第69章：信心满满，当头一棒

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    到了工厂。
    武长风先组织职工学习组装流程。
    怎么领料，找谁签字，怎么记录在册等等。
    配装流程也巨物细致的讲解。
    加上霍家齐在一边补充细节，也算进行的非常顺利。
    装配电动牙刷的工序不多。
    牙刷头是现成的，只不过加装了更换卡槽。
    然后在塑料壳内排线，安装电子线路板，电机，电池，接着把塑料壳密封。
    再进行防水测试即可。
    所有的原材料悉数到位。
    武长风和霍家齐跟在流水线一步一步检查。
    身后跟着的是质检人员。
    他们也不懂怎么质检，好在有武长风在一边指导和教导。
    随着流水线开动，第一支电动牙刷组装完毕。
    武长风皱眉看着，一脸嫌弃。
    “不行，这地方的胶都冒出来，按钮卡滞，牙刷头卡槽衔接也有问题，需要大力才能掰下来。”
    “还有，充电的后盖，扣的太松了。这螺丝没打到位，冒头了。”
    武长风林林总总挑出十几处毛病。
    啪的一声将电动牙刷摔在地上，瞬间稀碎。
    职工都傻眼了。
    不合格可以返工啊，干嘛浪费摔了啊！
    武长风一脸严肃的说道：“虽然是咱们第一次组装，经验不足我可以理解，但必须拿出认真的态度！”
    “谁不认真，下场就是这个电动牙刷！”
    武长风霸凌的目光扫过全体员工。
    工人吓的直低头。
    武长风对着霍家齐小声说道：“一会把残渣都收拾一下，订做一个透明盒子，放在显眼位置给别人看。”
    霍家齐初始没搞懂武长风的意思。
    随后才反应过来。
    卧槽！
    太鸡贼了！
    前有某某砸冰箱，今有你武长风砸电动牙刷啊！
    你可真会演戏。
    这就是明明白白告诉客户和工人，我们对质量要求就是这么高。
    不合格也不返工，直接砸了！
    任谁这般高严格质量作风，都得竖起大拇指钦佩一下。
    随后生产继续。
    这一次武长风不再沿着流水走。
    而是等在出货终端，全程都让组长和质检跟着。
    其中就不免了质检和组长吵吵把火。
    班组长和工人认为质量过关，但质检认为不行。
    吵吵闹闹到武长风这里。
    武长风看都不看，甩手先罚组长3块钱再说。
    然后再罚质检1块钱。
    双方都懵逼了。
    我们是找你谈论产品质量问题，怎么罚我们啊！
    武长风说道：“第一，质检归我直属，产品有问题，不是争论问题，而是解决问题！”
    “第二，我前面是不是说过，咱们有按灯系统？哪一道程序出现问题，直接按红灯，整个流水线都必须停下来对过往部件检查？”
    “你在干什么？”武长风问着质检：“为什么不按灯？反而去争吵？”
    武长风一拍桌子：“程序！按照程序走！而不是个人意志！”
    “对于产品质量而言，一定要摒弃个人主观意愿，一就是一，二就是二！”
    “懂了吗？”
    组长和质检被一顿喷，双双低下头，表示懂了。
    “那还不去按灯！”武长风气恼的说着。
    虽然今天是第一天开工。
    但样必须打好，只要今天高严格执行下去，日后才不会拉胯。
    对于按灯系统，是武长风照搬亚马逊的做法。
    在亚马逊的客服中心，一旦客户反映某个产品有问题，客服人员有权按灯。
    这款产品会瞬间在官网下架，进行质量追溯和检查。
    如果换一种做法：
    客户反映产品有问题，客服打报告上报客服经理，经理报告给老板。
    老板磨磨唧唧好几天传达给仓库物流，仓库再找商家验证。
    商家在自查。
    一来二去，好几天过去了。
    这期间又售卖出很多这款商品，会无形中制造非常多麻烦和处理费用。
    而按灯系统的存在，第一时间掐死出现质量问题产品。
    极大减少客户抱怨度，间接提升满意度。
    这是极为节约成本的办法。
    就是这么一个工作在第一线的客服，权力就是这么大！
    武长风照搬过来，进行本土化改进，避免某个流程的不合格产品进入下一道工序而造成大量成本浪费。
    霍家齐对于按灯系统也是啧啧称奇。
    这特么是人才！
    生产进度磕磕绊绊进行下去。
    各种鸡毛蒜皮小事在脱离武长风监督后，如风似雨的冒出来。
    武长风也撒手不管，直接让组长处理。

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