第393章金牌销售

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的，一台电脑不可能降这么多的钱，而且，售后问题也很重要，电脑不同于别的产品，您买衣服，交了钱人家就不管了，最多是七天内保退换，而我们，要给您做系统、下软件，还要管一系列的问题，就相当于您在我这儿买了件衣服，我还得给您洗一辈子衣服，您说，我上哪儿说理去？”梅天道。
    两人都被梅天逗乐了：“可是别的电脑公司也管售后啊。”
    “售后这码事儿，谁家都在说自己做得好，但服务得好与不好，大家都只能买回家之后体会，我也没法说我家的售后一定就比别人家强，但是两位想一想，您二位走这么多家电脑公司了，可有人给二位倒过一杯白开水？这一杯茶虽然不值钱，却是我们的心意，我们愿意为顾客多想一些，也愿意尽量为顾客多做一些，连售前的服务都做不好，何谈售后？如果二位感觉这个价位超出预算了，我可以再给二位报一套差不多的配置。”梅天道。
    “不了，就这套，就这样吧，现在就装机！”男子突然来了大男子气概，一拍桌道：“预算超点儿没什么，其实钱嘛，还是有的！”
    女人也笑了笑没有多说什么，商榷喜得差点儿没哭出来，这是开业到现在卖出去的第一台电脑，更让他激动的是，梅天的销售成功率也忒高了，这金牌销售肯帮自己，哪家公司会是自己的对手？
    “还愣着干嘛？开工啊！”
    一下午的工夫，一共进来四波看电脑的，四伙顾客形形色色，有懂的，有不太懂的，有急着买的，也有像那夫妇一样想先探探路，回头找专业人士给参谋一下的，但无一例外全都当场付款买货，商榷真是。。一边装机一边哭啊。
    下午卖出四台电脑，一下就赚了近两千块钱，而且还把积压的货都甩了出去，商榷拉着梅天去喝酒，梅天自然也不拒绝。
    梅天坐到酒桌上，不等商榷夸奖他，他先夸起商榷来：“看来你是真下工夫了，几个月前还什么都不懂，现在居然能组装电脑了。”
    “嗨，那还不简单吗？跟搭积木似的，都安插在一起，拧上螺丝就得了呗。”商榷不好意思的挠了挠脑袋。
    梅天笑了笑：“刚才看懂销售的术和道了吗？”
    “术我看出来一些，从那杯茶开始，到比较主板，你所用的技巧都应该算是术。”商榷道。
    “其实术中有道，那茶便宜，但暖人心，你不在意的东西，有时候顾客会很在意，而事实上，想讨顾客的欢心，并不需要费多大的力气，只要你做的比别人多那么一小点点，顾客就非常感动了，这就是差异化销售，电脑卖出去了，售后也一定要做好，做生意，诚信为本！这就是道。我在做产品比较的时候，说的尽是实话，对顾客不欺骗，不隐瞒，这也是道，以此来博得顾客对我的加分，这又是术，另外我还有两点意见，希望你能参考。”梅天道。
    商榷现在对梅天心悦诚服，拼命的点头。
    “现在所有的电脑公司报配置单都是用手写的，这样有两点不好，一是元部件的型号有时写得很模糊，让人无法做比较，他们这样做是为了让价格不透明，而且可以报时说一样贵的型号，卖出拿便宜的东西应付，以偷梁换柱。而且价格用手写的话，可以看人下菜碟儿，见客人懂行就报低点儿，不懂就报高点儿，这些不透明的东西我们要改正，这也是差异化销售的一部分，我们要用电脑打报价单，产品的品牌、型号、主要性能指标、价格一目了然，明码标价，童叟无欺，还有一条，售后的承诺写到纸上，签成合同，让顾客放心，而售后问题产生争议时，也有据可依，全方面在道上压过别的电脑公司，而术这种东西是要慢慢学的，不过，只要有了道，销售技巧这种术类的东西就不再是核心竞争力了，无所谓的。”梅天道。
    “听你的，都听你的，你说咋干就咋干！”商榷端起酒杯来，“哥们儿，啥也不说了，你救了我的命了，我敬你一杯。”
    “不客气，你对面那家电脑公司就是我以前打工的地方，他把我开除了，你把他们挤对关门大吉，就算是报答我了。”梅天笑道。
    “哈，你小子报复心这么强啊，不过话说回来，你这么强力的销售，他们居然开除你？真是瞎眼了，他们肯定会关门大吉的。”商榷道。
    梅天心道，还不是因为和你们一起喝酒，闹出事来才被开除的嘛。

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