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两点钟，曾晓伟开着丰田霸道将秦怀明送到了机场。
在机场候机厅，秦怀明见到了工作专班组的其他成员，有信访办主任莫振平、全国最美信访接访员华涛、红桥派出所民警卢文娟和队员李成、维稳办副科级干部褚飞，一行六人。
卢文娟一身阿迪达斯三叶草，上衣是天蓝色修身阿迪达斯羽绒服，下身是黑色修身运动和白色运动板鞋，扎着马尾辫，青春靓丽，动感十足。跟她穿警服的样子判若两人。她的长相属于清秀伶俐类型，适合穿修身衣服，显得年轻、干练和清爽。
秦怀明跟众人打了招呼，望了望卢文娟，道：“卢警花，你这怎么又搞信访工作了？”
卢文娟嫣然一笑道：“秦书记不也搞信访工作了吗？我这是紧跟秦书记的步伐。”
众人都笑了起来。
秦怀明道：“这次进京的两个重点信访人都是女的，你来我们心里就有底了。”
卢文娟道：“有秦书记和华涛大哥在，我就打打酱油得了。”
“卢警官太谦虚了，上手段还是得你们来。”华涛说道，“对了，你不是负责治安吗？”
“害，这不又被调整了吗？昨天刚调整到信访维稳口，今天就接了个大单，开门红啊。”卢文娟自嘲道，“谁让我热爱工作呢？工作使我快乐，加班使我幸福，吼吼吼……”
没想到，这位红桥派出所的警花还挺幽默，秦怀明呵呵笑了起来。
卢文娟笑眯眯地望着秦怀明，双眸闪亮。
她带来了区公安分局开的介绍信，凭着这封介绍信，可以在接访的路途中协调各地公安部门给予便利，比如当地派出所配合控制、拦截、提供信息等。
在轻松的聊天氛围中，众人乘坐经济舱飞往了上京。
两个半小时后，飞机准时在上京机场降落。
七点钟，众人拖着行李，走出机场，来到地面，一股逼人的酷寒迎面袭来，空气冷得稀薄，秦怀明有些呼吸不畅。
他穿着羽绒服，可腿上只有秋裤，所以还是感到寒冷。他从口袋里掏出了一个针织帽，套在了头上，遮住了耳朵，立即暖和多了。
那是去年十月颜可卿送给他的礼物，那个时候她多傻啊，刚认识没多久，竟然给他织了个帽子，更没想到今天派上用场了。
郑婷婷是真有心，知道他一直珍藏着这个帽子，对他一定有着特殊意义，这次北上或许用得着，所以临出门给他装进了口袋。
秦怀明想到了颜可卿，心里暖暖的，让卢文娟用手机给自己以机场为背景拍了张照片。
拍完，卢文娟将手机还给他，望着他的暖色系帽子，笑道：“帽子不错，哪儿买的？”
“某宝。”
卢文娟哦了一声道：“我懂了。”
秦怀明笑了笑没说话，她以为是淘宝，而他所说的某宝是可卿宝。
龙田区驻京办的工作人员安排了一辆小中巴来接机，引导着大家步行前往地面停车场。
一行人迎着寒风走了一百多米，终于到了停车位置，进入车内，因司机早已启动了车子，里面温暖如春，秦怀明摘掉针织帽，折叠好，仔细地装入上衣口袋。
一个小时后，车子进入西三环，在驻京办的办公大楼——新安大厦门廊下停住，众人鱼贯下车，有人负责将行李用行李车装好拉到了各自房间，按照规定要求，他们必须下榻在这座新安政府来京的御用酒店。
稍作休整后，众人一起步行来到不远处的铜炉涮锅店，吃火锅、喝二锅头，十点回到酒店，在秦怀明的豪华大房间内，简单碰了一下情况。
信访人谢蓉蓉和黄君的诉求不一，但很明显，黄君是被谢蓉蓉这位信访届的“扛把子”给忽悠来的。
谢蓉蓉的诉求主要涉及所在小区物业管理、本体维修金、停车场权属等问题，她想要做业委会主任，进而换掉现有物业。黄君主要是因为沉迷赌博，上次黄昌盛死亡得到的赔款都赌光了，希望街道办再给与补偿。
谢蓉蓉今年五十五岁了，上访了十几年，是专业信访户，在信访圈有很高的江湖地位，可谓一呼百应，政府也很怕她，时常把她当做贵宾对待，区委书记、区长都亲自接见过。于是，这些经历让她逐渐膨胀，越来越飘，胃口越来越大，诉求也越来越离谱，甚至要求新安市的物业管理条例由她来拟定完善，并要求做市人*大代表。
之前，秦怀明在区委办工作，一直觉得信访人都是有正当诉求的，如果不是正当利益受损，不会死皮赖脸地到处上访，因此，他是同情信访人的，当看到信访人被拦截被驱赶的新闻，甚至会义愤填膺。
可到街道办工作半年，他慢慢地发现，事情并没有那么简单，信访事项千奇百怪，信访人形形色色，多数是为了维护自己的正当利益，但也有不少人怀着不可告人的目的来要挟政府，这是自己未从事这项工作之前未能预料到的。