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配套筛件,有人买回去以后发现正常使用还得另外买东西。还有一家说售后根本找不到人。”
“我就知道!”
徐明兴奋得一拍大腿。
于建平却没有跟着笑。
“你先别高兴。人家闹起来以后,有人把青山县所有卖小型农具的都骂了一遍。”
周卫东皱眉。
“连咱们也骂?”
“对。”
于建平叹气。
“有个老汉还说,什么新型农机都是骗人的,买回去还不如自家的竹筛。”
办公室里突然安静下来。
周卫东慢慢放下铅笔。
这件事比他想象中麻烦。
如果市场上出现一批价格宣传不清、质量又不稳定的机器,受损的绝不只是买家。
农民一旦觉得这种小型清粮机不可靠,以后哪怕真有好产品,也未必愿意再花钱尝试。
“那几个用户,现在在哪儿?”
“石塘公社。”
“下午过去看看。”
徐明眼睛一亮。
“我跟你去!”
“行。”
“是不是找钱宝福算账?”
周卫东瞪了他一眼。
“是去了解用户遇到了什么问题。”
徐明顿时泄了气。
“我发现你这人是真不会痛快地骂人。”
陈志远在旁边悠悠接了一句:“你倒是骂得痛快,可骂完机器能自己修好?”
徐明被噎得直翻白眼。
下午,两个人骑车到了石塘公社。
村口已经围了不少人。
一个三十来岁的男人正抱着一台手摇清粮机,跟旁边几个人抱怨。
“我花三十九块买机器,钱老板又让我添九块买配套筛件,再加上五块钱的其他附件,最后一算,花了五十三!买回来还不好用,你说我找谁去?”
周卫东听得眉头一挑。
“五十三?”
男人转头看见他,赶紧站起来。
“周站长!”
“您认识我?”
“认识!上回您帮刘铁柱看机器,我就在旁边。”
周卫东走过去,看了看那台清粮机。
“您这台多少钱买的?”
“五十三,收据都在!”
男人从怀里掏出两张纸。
一张三十九块。
一张十四块。
第一张写着基本机体。
第二张写着筛分附件及配套件。
徐明看完,忍不住冷笑。
“这三十九块喊得倒响,后面十四块怎么不写宣传单上?”
男人气得直拍大腿。
“我也是这么说的!可钱宝福说,是我自己没问清楚!”
旁边一个老汉赶紧接话。
“我也买了!我那台倒是零件齐,可用了没几回,摇把就开始松。”
几个人七嘴八舌,把情况讲了个七七八八。
周卫东没有趁机说兴达厂如何不行,而是把不同问题分别记下来。
价格说明不清是一回事。
具体质量问题是另一回事。
销售后的维修责任又是一回事。
他还特别问了,几户买家有没有找过供应门市,是否留有收据和维修记录。
等问完以后,天色已经有些暗了。
那个花五十三块的男人突然问:“周站长,听说你们也要卖机器?”
“正在试验。”
“多少钱?”
“暂时还没有正式价格。”
“要是比兴达厂贵,我们是不是又得吃亏?”
徐明刚准备解释,周卫东便开口了。
“价格贵,不一定代表好;价格便宜,也不一定代表差。关键得看它能不能完成需要的工作,质量能不能保证,后面有没有人负责维修。”
男人愣住。
周卫东继续说道:“如果我们以后正式供应,完整配置、实际价格和适用条件都会写清楚。不能让大家交完钱,才发现正常使用还得另外掏一笔。”
老汉听完,忽然拍了下大腿。
“这话对!”
旁边另一个人也跟着说道:“俺也去看过那台三十九的,本来准备买,后来听说还得添钱,就没买。”
几个人说着说着,竟然开始问周卫东新机器什么时候能正式销售。
徐明站在旁边,脸上的表情越来越古怪。
他们原本是来了解售后问题的。
怎么问着问着,倒有一群人开始打听青山县的机器了?
回去的路上,徐明终于忍不住笑出了声。
“卫东,你今天可真厉害!”
“又怎么了?”
“钱宝福费劲吆喝半个月,结果人家买完以后,反倒开始问咱们的机器。”
“这算什么厉害?”
“还不厉害?咱们连价钱都没报!”