第31章 找茬

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性且吃起来油而不腻就是合格。
    尝一口后,王海知道,厨师完全做到了这一道菜的精髓,而且完成的比自己预想的要好,油焖大龙虾的味道可以称得上是极品。
    高分!
    接着是松露鲍鱼。
    用一只一头鲍和极品的黑松露做成的菜肴,一口下去,满嘴都是黑松露的香味,还有鲍鱼q弹的口感,而且越嚼越香,到了最后,还会有海鲜特有的回鲜回甜。
    高分!
    接着是下一道。
    ......
    王海一道一道的品尝,渐渐的也明白了这家餐厅火爆的原因。
    菜肴的味道,没的说。
    十八道,没有一道令他不满意的。
    果然,贵还是有贵的道理的。
    厨师厨艺的考察在他看来,已经合格。
    接下来。
    王海打算考察餐厅员工的临场应变能力和处理问题的能力。
    找找茬,看他们怎么处理。
    吃完饭后。
    他擦了擦嘴巴,随后拍了一下桌子,故作愤怒的说道:
    “把你们的主管叫来!”
    旁边的服务员,被吓了一跳。
    但训练有素的她们,很快就平复了下来,一点都没有表现出慌张来。
    其中一个笑着朝着王海走来:“先生,您有什么事吗?”
    服务员的反应,都被王海认真的看在眼里。
    他复述道:“把你们的主管叫来!”
    “好的,先生请您先不要生气,您稍等一下!”
    很快。
    服务员找来了陈卓美。
    陈卓美一看到是王海,顿时松了一口气,问道:“怎么了?”
    王海认真的看着陈卓美,怒声说道:“态度认真点,这回不再是跟你开玩笑了,你就这种语气跟客人说话的吗?”
    陈卓美一脸疑惑的看着王海,心想这家伙怎么翻脸比翻书还快?
    “好的先生,请问有什么可以帮您呢?”她问道。
    “嗯,这才对,我要投诉你们餐厅的服务员!”王海微微颔首,随后继续说道。
    “好的,请问您要投诉哪位服务员,出于什么原因呢?”陈卓美耐心的问道。
    王海想了想,说道:“就前面那位,刚才我在吃饭的时候,她老在我眼前晃来晃去,晃得我头都晕了!”
    陈卓美和那名服务员一脸懵逼的看着王海。
    心想:啊?这?这都能被投诉吗?
    虽然很疑惑,也觉得王海是在无理取闹,但那名服务员和陈卓美还是脸上带着微笑,耐心的解释道:
    “先生,跟您解释一下,我们的服务员会在客户用餐的过程中进行实时服务,所以难免会走来走去!”
    “但我就是觉得不爽,怎么办?”王海就是要做一个无赖,看她们怎么办。
    “我们很抱歉让您不爽,以后会尽量避免在您的前面走动,再赠送您一道餐后甜品作为补偿,还有下次您再来的时候给您打9.5折的优惠,您看行吗?”陈美卓说道。
    王海听后,直呼专业。
    道歉的同时,还赠送一道微不足道的小甜品,最重点是还用下次一定打折的优惠来吸引顾客回头。
    安抚,补偿,吸引,都有了。
    “这是餐厅专门应对这种事情的术语对吗?”
    陈卓美不知道王海为什么会这么问,笑笑却没有回答。
    “服务员的事就算了,现在我要投诉厨师。”王海继续说道。
    “请问是哪一道菜的味道不好吗?”陈卓美疑惑的问道。
    王海想了想,说道:“味道还可以,但是摆盘不好,你看那只大龙虾的摆盘,摆成了龙的形状,而我喜欢的却是猪的形状,你说我该不该投诉他?”
    “啊?这?”
    陈卓美几乎确定了,王海就是故意找茬的。
    把龙虾摆成猪的形状,从未见过这么抽象的要求!
    这家伙不会是不想给钱吧?
    陈卓美虽然这么想,但她还是微笑的对王海说道:
    “先生,是这样的,这道菜正常是这样摆盘的,除非客户有特殊的要求,您在点菜的时候,没有告诉我们您的特殊要求,所以厨师就按正常的来做了!”
    “你们也没问啊!”王海说道。
    “很抱歉,这个确实是我们疏忽了!”陈卓美说道。
    正常情况下,服务员在点菜时,会询问客户有没有什么特殊要求,但这一次王海点菜的时候,让服务员震惊了,所以忽略了。
    王海一副无赖的样子,说道:“怎么办?反正这一顿我吃的很不爽,不想给钱了!”
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