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“110”指挥中心处警队的战友枕戈待旦，在接警后手忙脚乱地冲出值班室，跳上“110”处警车，然后一拉警报，在一溜烟中往事发现场疾驰而去。便心里说这几分钟搞得兄弟们这么紧张。
后来有一段时间在报纸上常看到关于“110”的文章，说什么大家都把“110”成了随意涂抹的“万金油”，有青年男子到粮店买大米背不动打“110”；有居民外出旅游，怕把家里喂养的一只狗饿着，竟也拨打“110”求助；夫妻吵口打架，拨打“110”；忘记在房间内，也拨打“110”……不记得哪里的一个巡警在接到“110”报警后出警就是为了帮助取出忘记在家里的钥匙，不幸从几层楼高的阳台上摔成重伤，从而引发了一场全国性的讨论。
据当时一篇报道的统计表明，在全国“110”报警服务台接到的电话中，属求助性质的非警务报警大约占六七成，而在北京，这个数字更是高达九成。在北京市公安局“110”报警服务台每年近200万件的报警电话中，只有10%属于警情报警。
处警队的兄弟看到戈冰剑就有些牢骚，说你这个大手笔要给我们呼吁呼吁，在县报上告诉大家要关心爱护“110”，因为“110”电话是免费的，除了求助以外，“110”报警服务台不断接到了一些不怀好意的骚扰电话。不少无所事事的人也常以拨打“110”取乐，找“110”女民警闲谈，甚至骂人、讲下流话。还有些中小学生出于好奇，成帮结伙拨打“110”取乐。待到他们气喘吁吁跑到现场，却狗屁事都没有，气得他们直骂娘，但又能奈其何？
据他们介绍，属于这类误打和骚扰的电话占到总量的近三分之一。
看来，巡警兄弟们这碗饭并不好吃。
“110”开通后不很久的一天上午8时许，一阵鞭炮声在新安县公安局大院里响起，一年纪约40岁左右的妇女将一面绣有“破案神速，追回巨款”的锦旗送到“110”警队民警手里时，激动得连连说：“感谢恩人，感谢110……”
县局“110”处警中队队长曾昭昕觉得这是个很好的宣传机会，赶紧跑到秘书科央求戈冰剑就此专门作个采访，好好替他们报道报道，戈冰剑拗不过，就答应了。
该妇女名叫郭菊香，绥川县泉江镇人，平时做个体粮食生意，前些天接到远在珠海做生意的丈夫王某的来电，说其合伙人张意怀手头有15万公斤粮食指标，每50公斤56元，这笔生意可以一做。8月11日，张益怀从珠海赶到绥川找到郭菊香，郭因与其熟识，未作丝毫戒备，四处筹集了15万公斤粮食款166500元现金，于12日上午开了一辆三菱货车与张益怀一起来到新安县城准备开票装粮。下午3时许，张意怀借故支开司机和另一生意人，与郭菊香坐“拐的”来到粮食局“开票”。起初郭菊香坚持要与张益怀一起去开票，张支吾半天，骗她说局长不同意外人去开票，郭菊香半信半疑地将装了巨款的手提袋交给了张意怀，张意怀见钱已到手，撒腿就跑，很快就翻过粮食局围墙，不见踪影。
郭菊香半天才明白过来这是一场骗局，慌忙之中连忙拨打“110”报警。3分钟后，县“110”处警中队队长曾昭昕与民警袁建民赶到现场，辨明了歹徒逃窜的方向，果断冲入粮食局隔壁的单位民政局内进行搜索。数分钟后，民警袁建民发现一年轻人蜷缩在一花坛边一副痛苦不堪样，怀中鼓鼓囊囊，高度警觉的袁建民当即扑上去将其控制，并从其身上搜出装有166500元巨款的手提袋，年轻人只好束手就擒。原来张益怀在翻过围墙时，因慌张而将左腿摔伤无法逃窜。
在审讯室，张益怀对所犯诈骗罪行供认不讳。
经历了大悲大喜的郭菊香当场从袋子里拿出一把现金说要为“110”民警发奖金，被民警委婉拒绝后，只好连夜赶制出锦旗，于是出现了开头的一幕。
报道很快就在县报和新安地区机关报登了出来，作为有功之臣的曾昭昕高兴得很，专门跑到戈冰剑的办公室表示感谢，戈冰剑笑着说：区区小事，何足挂齿？
后来戈冰剑又写了一篇《善待“110”》，在电视台播放以及县报上刊登，居然还有些效果，骚扰的电话少了许多，让“110”那帮兄弟轻松了一段时间，胡局长闻讯后，对他也好生表扬了一番，乐得他心里美滋滋的。