第175章 一场不大不小的风波
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社老孙验收入库“。老孙是供销社的仓库保管员,他验了货入了库,说明这箱货在入库的时候是完整的。
可入库之后呢?入库之后货在供销社仓库里放了几天,然后拿出来卖,顾客发现不对。这中间有没有人动过?供销社仓库谁都能进吗?老孙验货的时候有没有开封看过?
李享知把这些细节一条一条记在纸上。他写得很慢,每个字都写得清楚——因为他知道,这些细节以后用得着。不是现在用,是以后找到顺发和老周的时候用。现在他手里没有证据链,这些细节只是“不对劲“;等证据链攒齐了,这些细节就是“铁证“。
那天晚上,李享知让小龙和小芳把所有出货记录、进货单、客户反馈从头到尾翻了一遍。三个人在堂屋的大桌子前坐了两个钟头,把过去一个月的每一笔货都过了一遍。
翻到第三遍的时候,小芳发现了问题。
“爸,你看这个。“她指着出货记录上的一行字,“十月十五号,老张头那边出了一批货——二十斤,价格跟平时一样。可老张头前两天跟我说,他上个月下旬补货比平时多了一次。我问他是哪天补的,他说记不清了,反正是下旬。“
“十月十五号出的货,老张头说下旬又补了一次?“李享知皱了下眉,“咱家十月下旬给老张头补过货吗?“
小芳翻了一遍出货记录,摇了摇头:“没有。十月下旬咱家只给老张头出过一次货——就是十月十五号那次。之后没有补过。“
小军靠在椅背上,手指在桌面上无意识地敲着:“老张头说他下旬又收了货——可咱家没给他送过。他是从谁手里收的?“
答案是老周。老周十月下旬去了一趟老张头的店,冒充李记的人,送了一批假货。老张头以为是李记的货,收了。可老张头没跟小军说——因为他觉得补一次货不是什么大事,不值当专门说一声。
如果不是小芳翻记录翻出来,这件事可能永远没人知道。
“还有几家?“李享知问。
“不知道。“小芳说,“咱家十几家客户,每家每个月几号出货、出多少——这些记录我都有。可客户自己从别处补了货,说是李记的货——这种记录我没有。因为客户没跟我说。“
李享知靠在椅背上,手指慢慢敲着桌面。他想了很久,最后说了一句话:“要建一个客户对账本。“
“客户对账本?“
“对。不光咱家记录出了多少货,还得让客户也记——他们收了咱家多少货。每隔一段时间,两边对一次。咱家出了二十斤,客户说收了二十斤——对得上,没事。咱家出了二十斤,客户说收了三十斤——多出来的十斤是谁送的?“
小芳的笔在本子上记了下来。她写完之后抬起头:“爸,这个对账本得让客户自己记。咱不能替他们记——替他们记了他们不认。得让他们自己签个字。“
“对。每次送货的时候,让客户在送货单上签个字——收了多少货、什么批号、封签完不完整。签了字,就是他们认的。以后出了事,签字就是证据。“
小军从旁边拿过一张送货单,在背面写了几个字:“客户签收制“。他抬头看了他爸一眼:“爸,这个制度——不光能防老周,还能防以后所有冒充咱家的。“
李享知点了下头。
他站起来,走到墙边那四张纸前面。分工表、接口表、规矩表、品牌护底规程。四张纸,管了人、管了事、管了情分、管了货。可今天的事告诉他——还差一张纸。管“证据“的纸。
他拿起笔,在墙上贴了第五张空白纸,上面写了一行字:
“证据链规程——每一笔货都要有上下游记录,每一箱货的路径都要能追溯,每一次异常都要有书面记录。不是'你觉得'是真的,是'记录告诉你'是真的。“
写完他搁下笔,转头看着三个孩子:“供销社的假货,是谁干的——老周也好,顺发也好——这事不会就这么完。可现在咱手里只有这些零散的记录,不足以证明就是老周跟顺发干的。这件事得慢慢查——不是查一天,是查一个月、两个月。每一家客户都问一遍,每一笔异常都记下来。等攒够了,咱再去算账。“
小芳把第五张纸上的内容抄到了本子上,在下面加了一行字:“明天开始,逐家客户对账。“
小军站起来,走到院子里那两箱假货面前,看了很久。月光照在那些歪歪扭扭的封签上,红纸上的“李“字模糊得像被水泡过。
他以前觉得,假货就是仿你的包装、偷你的名字。今天他才明白——假货的终极形态不是仿你的货,是冒充你的人。你的人站在客户面前,说“我是李记的“,客户信了,付了钱,收了货——从头到尾,客户以为自己在跟李记做生意,实际上从头到尾都是假的。
而你能做的,不是去追那个冒充
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