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“行，那就麻烦你帮我详细记录一下，具体情况是这样的，从今天开播……”
张扬见客服态度跟语气都挺认真的，就按照她给的方案大致将情况讲了一遍。
现在的张扬还抱有一丝幻想，万一是出现了某些隐藏触发的bug啥的也是说不定的事情。
毕竟新平台软件刚上线不久,出现各种小问题也是有可能的,前不久平台这边就出现了一次打赏礼物不需要充钱的bug,超级火箭满天飞，星球乐园都几百上千发的刷屏。
在进行了充分的沟通跟记录过后,张扬挂断了电话。
“接下来咱们干点啥？”孟凡抬手递给张扬一瓶冰镇过的红牛。
张扬接过红牛灌了一口：“等呗,等后面客服回访联系我！刚才客服说了，工作日48小时之内回复！”
48小时，也就是两天的时间，今天已经下播了，最多明天一天不能正常播而已，对张扬来说影响也不算大。
可事实证明，张扬还是想的太简单。
足足过去了三天半时间，一个电话都没有，张扬投诉的事情犹如泥牛入水，再也没了声息，好想被人遗忘了似的。
忍无可忍的张扬，再次掏出手机拨了过去，又是一通忙活，再次联系到了后台人工客服。
经过小姐姐一查，上次的投诉记录已经提交上传了，正处于排队等待处理阶段。
愤怒的张扬在电话里吼道：“你们不是承诺48小时之内专人回访吗？这都四天了也没人联系我，这么严重的问题，没人管吗？”
“不好意思先生，咱们的回访承诺是工作日48小时之内，昨天跟今天是周末，高级主管是不上班的，周一应该就会联系您了，请您耐心等候！”
“行吧！”这解释也让张扬没话说，烦躁的挠挠头，又挂了电话。
挂断通话之后，负责接张扬电话的客服小姐姐，就按照客服主管特意交代过的情况进行了汇报。主管那边再将情况提交给了新入职不久的运营部主管张晓明。
“行了，我知道了，晾他个差不多，我再跟他谈谈！在平台面前，任何主播都没有特权，普通平台主播走正常投诉渠道，光时间上他也等不起！这次小小的警告他一下，他肯定会签合同的！”
背后撺掇这事儿的运营部长语气倨傲的回了下属一句，继续悠哉乐哉的喝茶。
……
又等了一天，直到周一下午三点半了还是没来电话，张扬彻底憋不住了，直接给负责平台运营联系自己签约的主管张晓明打了电话。
“喂，张扬老师您好！合约的事情您那边处理好了？”张晓明接起电话语气非常恭敬，但是目的性十足，第一句话开门见山就问到了签约的事儿。
“签约的事儿我跟团队还没协调好，目前平台这边直播出了点问题，我的账号好像被限流了，找咱们客服投诉，这都三四天了，也没任何音讯！我想麻烦你帮忙看看啥情况！”
“账号限流？不可能吧，咱们直播间的直播内容我看过，钓鱼直播，也没啥违规的地方呀！不会是误会了吧？”
“我也不清楚问题出现在哪里，投诉说48小时会有主管回访处理，结果四天过去了，我打电话说是周末两天不算工作日，又等到了周一，再过几个小时，周一也要下班了！”
“这么优质的主播账号怎么可能出问题呢！
您先别急，我这就帮你问一下，最多半小时，我查清楚了亲自给您回电话！”
张晓明语气温和的给张扬解释，解释过后挂断了电话。
挂断电话，张晓明根本就没找任何人，只是自己在后台利用权限对张扬的账号恢复了功能权限，就悠哉乐哉的又喝起了茶。
掐着半小时的点，张晓明给张扬回拨了过来。
一直等消息的张扬啥事儿都没干呢，看到电话响立刻接了起来。
“实在不好意思啊张扬老师！您的投诉问题我亲自让技术核实过了！
后台这边出现点bug，直播的短时间关注人数过高，超出了系统后台设定的警戒阈值，自动触发了限流预警，目前已经给您恢复正常权限功能了！
公司这边，后台客服这边人员有限，您又是自由人主播没有签约主播的专属客服，可能投诉问题的处理效率有点慢，我这里代表公司给您郑重道个歉，您多包涵！”
单听前半段的解释，张扬还能接受，毕竟从逻辑上来说，这也是勉强靠得住的。
可是听到对方说公司人员有限，张扬没签约没有专属客服导致处理问题慢，张扬就眯起了眼睛。
这句解释看似合情合理，可却话中有话暗中藏着玄机，这是不动声色给张扬施压呢。
“谢谢您的帮助，困扰我这么久，您半小时就把解决了，万分感谢！”张扬没有撕破脸，皱着眉头连口道谢。
“小事一桩，分内的！对了，您跟团队那边商量签