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高兴的神情，在他们的脸上清清楚楚写着不满，似乎是在说：“为什么要做这些事？”“这些事和研习主题根本都无关！”……
但理所当然的事如果无法做好，自然也就无法完美地达成更困难的课题。越是单纯的事，越能瞬间表露一个人的工作态度。
>>>追问为什么的团队，通常是能力不佳的团队
工作一定要有目标，无论任何工作，最重要的关键就是朝着目标执行。
将公文包沿着墙壁摆放妥当，然后回到自己的位子就坐，这部分第一次就花了20秒的时间，而且是在我还未做出任何指示的时候，换言之就是原本的状态。
接着我提出目标，希望他们在6秒之内就完成作业。经历数次的过程，终于在第18次时达到5.48秒的目标。虽然已经达成目标了，但参加的学员却主动提出要求，希望能在更短的时间内完成。这就是愿意做就能成功的经验，让他们产生了自信，并进而化为执行的动力。
于是在持续重复执行后，在第21次时仅4秒多就完成了动作。一开始需要花费20秒时间的工作，在设定目标、产生动力后，只需要5秒的时间就能完成。从结果也可以得知，以往的方式里其实存在许多无意义的动作。接下来我问学员们：“刚开始请你们做这件事时，你们是不是认为很蠢呢？”有的学员就回答：“是。”
但纵使原本有一堆的抱怨不满，一旦达成后，全员莫不拍手叫好，其中许多人并且认为：“刚开始觉得一定不可能，没想到实际做了还真的能办到。”接着我对他们说：“这些事请让你们的下属也做做看。”结果所有的人都流露出非常认同的表情。
追问“为什么”的团体，通常是能力不佳的团体。即使是理所当然的事，应该要思考“该如何做”才是对的方式，而不是追问“为什么”。如果只会说“做了也是白做”，你就无法做好理所当然的事。越是理所当然的事，越应该设定目标，并且思考、讨论“该如何做才能达成目标”。
达成一项目标后，
立刻挑战下一个目标
>>>不断地达成一项又一项的目标，将可实现自己的梦想
在迈向远大的梦想时，过程中应该有许多小目标。实现梦想最关键的重点，在于完成一项目标后，紧接着立刻挑战下一个目标。随着不断地挑战新目标后，“梦想”应该就得以实现。但有时却也会在达成一项目标后，不知道自己接下来的目标何在。
我是在35岁时才跨入逐一拜访客户的业务世界，我当时从事业务工作的目标是成为顶尖业务员。由于将目标锁定在顶尖业务员，希望自己的业绩遥遥领先其他业务员，所以我埋头努力去做，结果3年的时间果然就夺得第一名的宝座。然而当目标达成告一段落时，因为看不到下一个目标，所以让我感到相当不安。
我深觉不能再如此下去，盘算着要再度展开行动，于是我给自己一些压力，向工作4年的公司提出辞呈，选择走上自行创业的路。在创业初期，我担任某一品牌的销售代理商，当时我所订的目标是站在世界的舞台上。我曾参加过在美国举办的业绩顶尖销售代理商表扬大会，当下我立定志向：太了不起了，明年我也要站在这个舞台上！同时在我的脑海中也浮现一个鲜明的影像——明年的我穿着红色的礼服，所有的舞台灯光全聚焦在我的身上。就因为这个梦想，让我又开始埋首投入业务工作里。
当然这并不是轻易就能达成的目标，我遇到许多的难关，但始终设法度过重重困难，终于就在第二年，我完成目标在世界舞台上接受了表扬。这是我费尽全力所换来的成果，但就在达成目标的一瞬间，我也失去了目标。
>>>无法突破后，在全新的领域里订定新的目标
当我达成一项目标后，因为找不到下一个目标，所以感到有些泄气，终日不知该做什么才好。当时的我，曾经度过一段沉闷的岁月。
就在那段期间里，我突然想到：虽然我完成了这些目标，但我应该还有许多没做过的事吧！于是接下来我跳出工作，设定与工作无关的目标。既然还有未做过的事，我就实际尝试看看吧！我决定试着挑战檀香山马拉松，那时是2003年12月14日。
我决定参加马拉松比赛是在赛前两个月。只做了一点点准备的我，当然不可能跑得很快。有两万人以上跑在我前面，这也是理所当然的事，因为我是以半跑半走的方式完成全程的。对于讨厌输的感觉、厌恶被人超越的我而言，被这么多人超越是前所未有的经验。
但是在途中，我因为脚痛而认为“无法再跑下去”，一度想要放弃时，环顾周遭，眼里看到的尽是走路的人。当下我才发现：“原来如此！即使跑的