第773章 狂砸二十亿,支付宝强打线下
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2014年12月8日,星期一。
当西伯利亚的寒流正裹挟着卢布崩盘的阴影席卷全球金融市场时,另一场更加刺骨的寒冬,已经率先降临在了中国电商巨头的头顶。
杭城,西溪园区,淘宝城六号楼顶层会议室。
会议室里寒气逼人。
双十一的庆功横幅还挂在走廊里没来得及拆,「五百七十一亿」几个烫金大字在日光灯下刺得人眼睛发酸。
但坐在长桌两侧的二十几位高管,众人皆面色凝重。
蔡崇信坐在主位上,手边摆着一份刚从数据团队连夜跑出来的报表。
「先说坏消息。」
他终于开口。
「双十一全网退货率,综合统计是百分之二十四点七。天猫主站稍好,百分之十九。但淘宝C店那边,最高的品类退货率冲到了百分之四十八。服装类,接近一半的包裹被退回来了。」
会议室里有人倒吸一口冷气。
「这些被退回来的货,加上商家自己压的尾货,目前全网积压的库存总值,我们估算在八百亿到一千二百亿之间。」
蔡崇信把报表推到桌子中间,
「其中服装鞋帽占比超过六成。换句话说,有几亿件过季的秋冬装,眼下正堆在全国各地的仓库和工厂里。」
坐在左侧第三位的张勇率先接话:
「更麻烦的是,这些货里面,有相当一部分是阿里为了狙击竞争对手,提前三个月砸了三十亿预付款,从义乌和广州十三行手里强行锁来的产能。当时签的是排他协议,工厂把全部身家押上来赶工。现在货出来了,卖不动,工厂老板天天堵我们招商部门的门要说法。」
「要什么说法?」角落里一个年轻的声音冷不丁冒出来。
所有人都转头看去,是天猫事业部新上任的副总裁,姓陈,三十出头,说话一向不留情面。
「当初签合同的时候白纸黑字写清楚了,产能排他,风险自担。卖不动是他们自己产能规划有问题,跟我们有什么关系。」
「话不能这么说。」张勇皱了皱眉,
「这些工厂主加起来有上万家,他们要是集中爆雷,供应商集体维权,明年开春的招商就没法做了。」
「更严重的是,我们监控到回音商城最近正在频繁接触义乌那批资金炼快断的工厂。」
「如果我们不给出五折清尾货的通道,这批几百亿的产能就会彻底倒戈,变成回音商城拿去下沉市场跑马圈地的弹药!到那时,我们的基本盘就真被掏空了。」
蔡崇信点了点头:「所以我今天把各位叫来,就是定一件事,双十二怎么打。」
他按下桌上的投影仪遥控器。
幕布上跳出一张大图,左边写着「线上」,右边写着「线下」,正中间是一个巨大的问号。
「先说线上。」蔡崇信站起来,走到幕布前,用雷射笔点了点左边那一栏,
「双十二从2012年开始做,今年是第三届。过去两年我们主打的是『全民疯抢』,本质上还是流量驱动的低价促销。但今年的情况不一样,我们手里有现成的任务:帮商家清库存。」
他顿了顿,环视全场。
「双十二的定位,从今年开始,必须从『再造一个双十一』变成『年底清仓甩货节』。流量入口全面向C店和中小品牌倾斜,天猫主站只做精选品类,不拼销售额,拼周转率。规则也要改。满减门槛从去年的两百降到一百,折扣力度从五折起步,允许商家设置阶梯式的清库价格。」
天猫事业部的陈副总裁翻了一下手里的方案:
「降到五折?我们的品牌商不会炸锅?」
「品牌商那点折扣力度,不影响大局。」张勇摆了摆手,
「真正愿意五折甩货的,是那些中小卖家。他们的货堆在仓库里一天,资金炼就多断一天。活过这个冬天,比什么都重要。」
蔡崇信点头表示认可,随即话锋一转,雷射笔挪到了幕布右边的「线下」那一栏。
「下面说重点。」
全场一下安静下来。所有人都知道他要说什么。
「2014年,移动网际网路的支付入口,已经从线上烧到了线下。超市丶便利店丶街边小店,全都在选边站队。」
蔡崇信的声音沉了下去,「我们的支付宝在线上还是绝对老大,这一点没人能动摇。但在线下——」
他没有说下去。
在座的人心里都清楚。脉搏支付借着引力APP春节红包一战打出名堂,这半年又是免押金铺充电宝,又是推智能收银终端,还搞了「一分钱拉新」。线下小商户的装机量,已经到了一个让人后背发凉的数字。
「双十二今年必须走出屏幕,走到线下去。」蔡崇信沉声说道,
「我们要在十二月十二号当天,搞一场全国性的线下扫码五折活动。」
此话一出,全场哗然。
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