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第138章许红豆你真是个没品的女人
「什麽叫1803不能卖？房间里有火锅味？」
许红豆接到保洁人员的反馈后皱起眉头。但她没有慌乱，果断下达指令：「先除味，再排查气味来源。」
许红豆挂掉电话之后，对一旁的前台人员继续说道：「今天的大床房已经超售了，你记得要多关注一下。」
赌约已成立，但这并没有对许红豆的工作造成任何影响。李浩宇后续也没有让许红豆花式叠毛巾了，可是许红豆依旧不开心。
别的客人其实也挺烦的，李浩宇那种要求居然还不算最烦人的你敢信？
工作这玩意，简直不是人干的！
说罢，许红豆开始日常的工作。
这就像吃饭喝水一样融入她的骨血里了。
许红豆在卫生间认真洗了两遍手，开始正式查房。
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「你好，值班经理。」
「宾客服务。」
「你好。」
直到问了三次之后，房间内始终没有人应答。
许红豆这才用房卡把门打开，其实她早就通过后台系统确认过了，这个房间顾客大概率已经离开了。
这是酒店人的老习惯了。万一里面有客人，也不会因突然开门而被惊吓到。
不然真出了事，那就是重大事故了。
她听说过一个酒店圈的都市传说：敲门其实不是给人听的。她才不信这种说法，许红豆坚持敲门只是觉得身为一个酒店人，起码的专业素养还是要有的。
许红豆第一步就是蹲下身子检查衣架上的睡袍里是否还残留头发丝之类的，然后打开手机灯观察卫生间台面上是否还有水渍。
然后举起卫生间的杯子对着光线，发现杯子里的毛絮物过多，许红豆拍下照片留存，之后统一发给客服部的同事进行整理。
紧接着是检查杯垫和杯子，一旦杯垫有问题是要连同杯子一起更换的，然后还要检查勺子上是否残存指纹。
许红豆真的觉得宾客服务经理其实和侦探并没有什麽两样，就是拿着放大镜开始吹毛求疵。
她接着就是去套房里检查房屋的清洁情况，擦了擦梳妆台底部，看还有没有灰尘。
除了卫生间的杯子里有过多的毛絮物以外，其他地方的卫生情况都是达标的。
许红豆这才满意地点了点头，这样整改起来速度不会太慢。
这样宾客住进来才会满意且放心，但是这个背后的代价就是繁琐的细节。
不过这只是个开始，这样的房间许红豆至少还要检查几十间。弄完这一套日常流程，许红豆已经觉得饿得有点头昏脑胀了。
她接下来还要对新入职的服务人员进行问题抽查。
首当其冲的对象就是李美玉。
许红豆对李美玉提问：「金钻卡会员有折扣吗？」
李美玉脸上灿烂的笑容瞬间消失得无影无踪。
她犹豫了半天还是开口说道：「餐饮服务是没有折扣的。」
许红豆轻轻咦了一声：「你想好了？」
李美玉立即改口：「餐饮有折扣，但服务费正常价。」
一旁的女生已经在疯狂眨眼了，但是李美玉还是浑然不知的样子，最后忍不住疯狂低声提示了：「七五折...
声音之大，就连提问的许红豆都听见了。
她也觉得没必要继续问下去了，直接公布答案：「金钻会员是七五折，银卡和荣誉会员都是九折。」
李美玉这才一副恍然大悟的模样。
许红豆又补了一句：「罚抄十遍。」
李美玉整个人瞬间就瘫软在椅子上。
许红豆轻笑一声就走了。
她要继续后续的工作了。
许红豆看了一眼手表，现在才十点半。
早上着急赶地铁都没来得及吃早饭，现在她其实已经有点饿了。
不过酒店四点半会提供午餐，晚上十点半左右会有夜宵，还是再忍六个小时吧，反正平常也是这样的都习惯了。
不过这个时候，许红豆突然看到工作群又反馈问题了。有人说酒店大笨钟突然坏了，这让许红豆心头一惊。
她突然想起了李浩宇前几天刚和他打的赌，居然这麽快就一语成谶？
许红豆带着工程师傅去到了前厅大笨钟所在的地方。
虽然她觉得李浩宇应该不至于作弊把这个弄坏，但许红豆还是开口问道：「师傅，你能看出来这个钟表为啥坏了？是人为的？」
老师傅只是打开看了一眼就大概知道了情况：「不是人为的，这都没有外部的破损痕迹。单纯就是使用的时间过长了，应该就是零件损坏了，我换个备用零件然后上点油就好了。
许红豆点了点头，她看到地上有个金黄色的齿轮急忙捡起来说道：「师傅齿轮掉了。」
师傅看了一眼说