第31章 用户体验是检验产品的唯一标准

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展示,参加人员可以多点,因为门户网站,所有人都可以是我们的用户,既然是用户,他们的使用意见才是最真实的。你不用管技术层面,你只管以你的个人需求,看这个网站是否可以给你提供帮助?使用是否方便?浏览的速度是否顺畅?”
    “明白了,用户体验是关键,技术只是按照这一标准执行。”
    “应该说用户体检是唯一检验的标准,没有其他。”
    “我安排好会议时间通知你。”
    “嗯。亚男姐,你做的很好,真正的商场,容错率越低越好,甚至有一天要做到容错率为零,《左岸天涯》也好,《华侨路茶坊》也好,360地产网也好,一旦真正的被用户接受,涉及的利益以及厉害关系足够大的时候,就真的不能有错,客户会真的跟你掀桌子的,将来有了竞争对手,也会不停的找你的问题,所以,留给我们的时间不太多的,现在更像是小打小闹,自得其乐,也可以放飞自己的兴趣,不过,虽然依然是网络世界,但兴趣变成生意的时候,可能要有所牺牲,所以我很抱歉,希望你能理解。”
    “谢谢你的信任,我明白了。”
    管家桥9号。
    沈亚男在中盛科技的网站演示之后,询问大家有什么意见。一众人都看向沈墨,沈墨说:“轮流说,如果你是买房或者需要卖房的,你有什么感受?”
    “我觉得画面有点花,内容着实多,我在想我应该先看哪个?”
    “这个广告页面有点多,是不是显得我们就是收钱发广告的?”
    “这个房源信息写了一堆好的,我也没感觉,最后还是要现场看,毕竟房子可不是小物件。”
    “我如果要卖房,这个报价有没有参考值?报高了没人问,报低了又吃亏。”
    “只有二手房吗?如果我想对比看看我中意的区域有没有新楼盘在售,是不是还得去****?”
    “非常好。”沈墨开口道。
    “这就是用户体验,这也是我为什么要求大家参加演示的原因。我说几点哈。”
    “第一、这个网站是门户网站,但不是综合性门户网站,它是一个专业性很强的门户网站,也就是说上这个网站的人只关心房子以及相关的政策、法规等咨询,所以首先清楚所有的与房屋交易无关的信息,娱乐、体育什么的统统清楚,甚至跟房产交易相关的内容也要尽量减少,甚至只是在角落留下一个链接按钮即可,不需要占据大幅画面。基本要求就是:主画面主要关键词是‘我要买房’、‘我要卖房’;看自己的需要进入对应的页面进行具体条件筛选和操作即可。”
    “第二、整个页面只在最上方留一个广告条幅,主题就是‘本日优选新楼盘’,记住,有且只有一个‘优选新楼盘’,而且,永远不会为了收益增加广告条幅,叫奇货可居也好,叫饥饿营销也好,反正,就是一个字,贵,而且不是给钱就能上的。同时也解决了这并不是一个只做二手房的网站的问题。”
    “第三、设立一个贷款计算器按钮,卖冠名权给银行,可以留银行贷款业务联系电话,不过得加钱。”
    “第四、设立一个法律援助按钮,卖冠名权给律所,可以留律所的业务联系电话,不过依然得加钱。”
    “第五、将‘华侨路茶坊’并入到网站,唯一一个可供免费咨询的论坛入口。论坛内部可以卖版主权给那些有信誉有规模的房产中介连锁机构,不过得付费,而且内容必须经过中盛科技的审核,一旦出现违规误导客户,永久拉黑。”
    “第六、在‘我要卖房’模块里增加中介信息发布端口,允许中介公司发布自己的房源,不过要收费,并且必须注明是‘中介机构房源’。”
    “第七、增加各区域板块各小区当月成交量以及相关户型、面积、成交价等信息,后台生成趋势图,分布图,供客户参考。”
    “第八、页面切换问题请技术部要根据服务器及网速的实际情况做各种小调整,尽可能的保证客户浏览的顺滑度,同时建一个展示插件,客户可以自行用最笨的方式用最简单的线条画出房屋的平面结构图,至于实景图片展示满足不了,等带宽优化以后可以添加。”
    沈亚男看沈墨说完,问道:“就是简化版面,求精求便捷,只是这么多收费按什么标准呢?客户会买单?”
    “网站的客户其实只有两类人:一是有实际买卖房屋需求的老百姓,一是做相关业务的专业机构,网站确保了有实际买卖房屋需求的老百姓的体验要求,就能让专业机构付费给网站,不然我为什么要做网站,我又不是慈善机构,即便要做慈善,也要等我赚到钱才能做,好人不是靠嘴巴喊出来的,都得是真金白银。”
    “那是不是要成立销售部呀?”
    “暂时不用,按照以上要求修改,顺利的话赶在国庆黄金周给我全面推广网站,这类推广的特点是要接地气,有实惠,所以推广要进入到小区里,多做点便宜的小广告礼品,比较有效,配合一点地方电视台的新闻播放,要的就是一个效果:买房卖房先上360,‘深入人心’。”
    “至于那些中介,全部免费开放上传房源的端口,先让他们用舒服了,用习惯了,我再让他们学习一条法则:免费的才是最贵的。”
    “收费标准有吗?”财务总监萧楚月问道。
    “地产横幅‘本日优选’按5万的标准收费,可以设置短期打包价;房源发布端口设置一个端口可以每天只能发布10条房源信息,一个端口收费100元。可以打包价,但不可以重复的刷屏。”
    “有收益预期吗?”
    “2003年,中盛科技的网站收入要达到4500万到5000万。2004年,要在苏省所有城市设立分公司,2005年,走出苏省,增加至少10个城市的市场占有,到了那一天,中盛科技的所有工作满5年的技术骨干,每人奖励50万年终奖。这个可以写在董事会决议里,签字留存,方便将来兑现。”
    众人激动起来,尤其中盛科技的员工纷纷表示尽快完成调试,尽快上线。50万基本可以在金陵买套不错的小房子了,坚持几年,换谁兴奋。
    众人散会,姚夭夭笑道:“沈老板真是大方呀。”
    “大方吗?到时候一上市,估计那些人会嫌50万少了呢,不过先得保证一个个的给我专心的往前冲。”
    “你这是画饼呀。”
    “不,我这不是画饼,我这是真的在做饼,可以充饥的那种。”
    “我是不是要再加点钱,感觉10%的股份我占了太大的便宜。”
    “你可别,那个银行按钮的冠名你可以帮公司多争取点利益就行,实在不行,我卖个别的银行也行。”
    “你敢,只要我还在金陵银行,那个按钮就必须是我的。”
    “得,我也就是打不过你。随你吧。”
    “哈哈。沈总,哪天我带你去游泳吧,我穿比基尼的那种。”
    “滚,老子一辈子不游泳。”
    “哈哈,胆小鬼。”
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