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玩企鹅系游戏的玩家仍旧不玩，继续玩的玩家，也只能忍气吞声。
很多人都会认为，之所以这样，是你钱没充够。
在游戏里，不充钱你怎么变得更强？
你要是充个拔万，你再看看？
其实还真不是。
就算你真的充了八万，达到了心悦三的门槛，你一样会被企鹅游戏按三六九等划分。
企鹅没有客服？
实际上是有客服的。
而且服务态度相当贴心。
只不过这些客服只服务一小批玩家。
他们大多都围绕在一些心悦高级会员身边。
而心悦会员亦有差距。
一些游戏大公会，或者游戏大群的群主，游戏贴吧的吧主。
客服在面对这些玩家的时候，甚至可以用无微不至来形容。
这种服务，从一款新游戏还在内测的时候就开始了。
普通玩家几乎拿不到内测码，想要就得花几千上万去交易网站购买。
而这些会长，吧主群主，一个群里有多少人，就能拿多少码。
一些规模大的游戏组织，甚至还能获赠一部分的额外激活码，这些码内赠送的道具，能让玩家在内测期间更好的体验游戏。
迅速跟平民玩家拉开差距。
而这些玩家，甚至可以影响到游戏内的玩法。
能与游戏策划直接对话。
包括一些小众不那么热门的游戏，游戏策划还得咨询土豪们的意见。
玩家们认为的游戏策划：绞尽脑汁，想尽对策改良游戏体验。
实际上的游戏策划：土豪爹，这里这样改动可以吗？（当然这里不是大型网游，大型网游再大的土豪也没那么大的发言权）
对于游戏打击脚本与外挂的封号处理。
很容易导致一部分误封。
而被误封的玩家，在企鹅这边是几乎没有反馈渠道的。
就算找到了客服的电话号码。
接待你的也是机器人。
如果有玩家真的耐心把机器人的长篇大论听完，并且真的接入客服之后。
大概率是提前录好音的客服，根据玩家的提问分为几大类，然后不管玩家问什么问题，都播放相应分类的模棱两可的回答。
最终就算给你提交了反馈，表示几个工作日后为您处理。
那也不用做太多指望，基本上就石沉大海了。
而大部分普通玩家就只能在论坛，贴吧，群内无用的一遍又一遍哀嚎，怒骂。
前世，楚君亲眼看到游戏群里有个肝帝哥们。
在企鹅系旗下的某款游戏里没日没夜的爆肝，肝了整整好几年，偶尔兴奋的给大家炫耀自己一些稀有材料的海量库存，会得到大家羡慕的赞叹。
但随着一次打击倒卖商人的规定下来之后，他的游戏号也遭到了封禁。
那个花费了无数经历，心血甚至金钱的账号，说没就没。
且无论怎么努力跟官方沟通，都得不到解决。
再然后，这个玩家就再没在群里冒过泡。
楚君不知道他现在去了哪里，是否过的还安好。
但感同身受的代入他当时的境遇。
一定是伤透了心。
那个时常炫耀自己劳动成果的仓鼠玩家，再也回不来了。
抛开别人不谈，楚君自己以前也被企鹅系游戏恶心过很多次。
可以说，企鹅把资本主义那一套玩到了极致。
所以眼下，爆发出这样全民声讨的事件，不少玩家甚至直接流入君月游戏。
楚君不但并不同情，反而还在心里差点笑出了声。
该！
楚君偷着乐，企鹅的总经理杨维可就惨了。
一天内连续收到了上级的多次询问，并且要求他马上处理掉这次的热搜，尽可能的把事情掩盖过去。
否则的话，对公司造成的影响，只找他一人追责。
到最后实在没办法。
杨维丢下手中所有工作，亲自从江中市跑来江南市，火急火燎的冲到君月。
由于走的太快。
刚冲到楚君办公室门口，杨维没站稳直接一个趔趄，给刚开门的楚君跪下了。
还是五体投地跪姿。
楚君：“？？？？”
一旁的许念磬把腮帮子都快憋破了，才忍住没笑出声。
“我知道你很急，但你先不要急。”楚君笑道。
杨维满脸尴尬的从地上爬起来：“你们公司的地也太滑了。”
“没办法，连保洁都在尽心尽力。”楚君摊手，假装无事发生的说道：“我们的公司正在蒸蒸日上，你们企鹅现在的日子也一定很滋润吧？”
看到嬉皮笑脸的楚君，杨维更急了。
“楚总，这次不管说什么，你都得救救我啊！”
之前他对楚君的称呼都是直呼其名。