第二百三十章 被偏爱的都有恃无恐(求月票)
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搜一搜,看看那个酒店房间到底是多少钱。”
啥玩意,自己这事居然还真的有先例?
周毅咬牙切齿地看向了周欣然:“周菜……欣然啊,那什么我用下你的手机。”
对面的周女神闻言抬起头,一脸冷漠道:“别用我的,我是黑钻会员。”
好家伙,这到底是花了多少钱……
然后,两人对视了一眼,随即齐齐地看向了方大状。
方大状:“( ̄△ ̄;)”
“那就用我的吧……”
方大状掏出手机,打开了同样的app,开始搜索周毅之前住过的丽华大酒店,很快,显示出来了。
两百四十七元,和酒店当时给的报价一模一样。
然后用自己的手机搜,出来的价格还是三百多,只是稍微少了一点,变成了三百四十块。
“雾草,这尼玛都明着演了对吧,这都不把我当人看?”
结果刚刚骂完,就看到旁边的周欣然把手机屏幕翻了过来,上面显示着一个明晃晃的数字,四百元。
只不过可以打折,打完折下来是三百二十块。
顿时,周某人心情好了很多。
“好了,现在可以证明,确实存在大数据杀熟行为,你现在可以拿着这证据去找他们的客服,而当时那位兄弟得到的回复是,可能是手机缓存的问题……”
“然后呢,人家可是立马给退了当天的房费。”
周毅听到这里,看着方大状道:“方大状,你是觉得我现在该咋办呢,起诉吗?”
方大状脸上罕见地出现了一丝犹豫:“记得我刚刚和你说过的,关于大数据杀熟至今没有什么判例的事吗?”
“其实是有两个桉子的,只不过都输了,因为什么,房间价格,外卖价格,配送价格等等的这些,按照平台的说法,都存在波动。”
“那么问题来了,你如何证明你点的外卖里面的配送费,你订的酒店就存在大数据杀熟呢?仅仅是和酒店实际价格不符合吗?”
“还是说,因为我手机上搜出来的价格低呢?”
“这些证据是不够的。”
“而且周毅,大数据杀熟里的问题不单单是杀熟,还有个人信息的过度收集,以及不正当竞争,甚至于是滥用市场支配地位之类的垄断行为……”
周毅陷入了沉思,他在过去还从来不清楚,大数据杀熟里面会有这么多的弯弯绕。
方大状那句,你自己可能都不如大数据了解你自己,听着都让人觉得害怕。
“好了,今天就是随便聊聊,不早了,咱们先回吧,你可以先和对方的客服再聊聊,看看他们会不会退你的房费。”
方大状没有多说什么,甚至连怎么取证都没说。
周毅也没问。
走出咖啡馆,三人告辞,周毅一路回到家里,随即再次拨通了程度客服的电话。
“诶对,我是今天上午联系过你们的那个,丽华大酒店603,手机尾号9527,姓周,对,上午的时候你们说,是基于房间紧缺而进行的相应价格调整。”
“那么好了,今天我用我朋友的手机搜索那个酒店,显示的价格和酒店实际价格一样,用我的手机搜索,还是之前的价格,你怎么说?”
对面的客服赶紧道:“这个您稍等,我需要问问我们的同事。”
电话里没了声音,大概是几分钟后,客服又开口道:“您好先生,还在吧,我刚刚问了我们的同事,可能是系统出了问题,或者是您的手机缓存没有消除,显示的还是昨天的价格……”
“而昨天那个价格,刚刚我们经过调查后发现,确实是我们系统的原因,所以现在可以给您发放一张三十元现金红包,可以在平台消费任何产品时候使用。”
“您看可以接受吗?这个真的请您理解一下。”
又是类似于优惠券一样的东西,现在各大平台都是这样。
投诉了,出现问题,一般情况下都不说赔付,都是给券。
这券可不是真的现金,你只有在人家这平台才能用。
那意味着什么,你只有再次消费,才可以把这现金红包用出去。
不管怎么说,平台都不会亏。
“我不接受,我还是上午的要求,你们已经构成了消费欺诈,所以我觉得应该适用退一赔三,而不是一张现金红包就能解决的。”
因为之前旅游的事,周某人现在就认准了退一赔三。
虽然他不知道是不是可以适用。
“很抱歉先生,这个确实没办法做到这样的赔付,系统的问题我们也没办法,所以真的还请您理解一下。”
“我理解不了,所以你们是真的不赔对吧,那就别打电话了,浪费话费知道吗?你们解决不了,那我就去找能解决问题的,消协,市场监管局,法院,总有一个能解决。”
“先生,您也不要有情绪,这个我们肯定
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